Biljetten köps inne i Sherlock Holmes-butiken vägg i vägg med museet, och inträdet kostar ca 150 kr. Sedan är det bara att ställa sig i kön till museet, eftersom endast ett visst antal besökare släpps in åt gången. Väl inne får du en kort genomgång av en guide, som berättar om de olika rummen på husets flera våningar. Sedan är det fritt fram att vandra omkring och fota.
Det första rum du kommer till är det rum som de flesta känner igen från både filmerna och TV-serien. Här hittar du Sherlocks fåtölj, den öppna spisen och hans fiol.
Överallt i museet hittar du prylar, verktyg och ägodelar som förekommer i böckerna om Sherlock Holmes. Det gäller att vara ett rätt inbitet fan om du ska känna igen alla saker och i vilka sammanhang de förekommer. Bredvid många föremål finns ett textutdrag ur böckerna, där saken i fråga nämns, vilket gör det lite lättare att hänga med.